BRONSON BATTLE CREEK 医院

该医院是 Bronson 健康系统的一部分，覆盖密歇根州中南部超过 200000 人。约 9000 名员工为整个密歇根西南部和印第安纳北部的病患和家庭提供服务。

2014 年，在将 MEIKO 产品与另一家大型制造商的产品进行比较后，该医院购置了一套全新的 M-iQ 洗碗机。MEIKO 不仅提供最佳的节能潜力，还有助于将洗碗间改造成为高效的工作环境。

两年后，食品与膳食服务部负责人 John Fear 总结了关于新机器性能的反馈。

我们的产品、服务以及企业在多大程度上超出了您的预期？

回答：这款机器可以每周 7 天每天从早 7 点到晚 9 点连续工作 14 个小时，这一点令我印象深刻。开始时虽然有些技术微调，但是机器从未失灵过。

哪些事令您意想不到，或者说在与我们公司合作期间哪些事令您感到愉快？

回答：在工作日结束时必须清洗的部件被标上了蓝色，这避免了误操作，减轻班次结束时的清洁工作。MEIKO 洗碗机极为可靠

您还有什么事情特别想补充的？

回答：操作员对于机器满心欢喜。操作简单、易于清洁，要求每日三次检测温度值能做到万无一失。

起初我们有一些顾虑，与距离这么远的一家制造商合作是否会顺利，但已有一家本地企业使用 MEIKO 机器进行的工作得到了认可。MEIKO 甚至在 Nashville 现场为 Bronson 医院的供应商们进行了一次培训。在 Bronson 医院需要针对 MEIKO 机器的客户服务时，MEIKO 客户服务部会调查清楚状况，以确保机器正常工作并解决所有问题。

有一次机器内的一个阀门经常出现故障 经过德国迈科的技术人员许可，使用了非 MEIKO 生产的部件。因为如果将德国生产的这种部件寄到美国，需要耗费很长时间。技术支持以及后续服务均非常出色。Bronson 医院对于任何一次维修均非常满意。

这种级别的服务并不是大多数设备制造商所做到的。